Всё, чтобы заявка, за которую вы уже заплатили, доехала до замера.
Найди свою — дальше страница будет говорить с тобой.
«Сорок пять обращений за месяц. Четыре сделки. Реклама съела шестьдесят тысяч. Половина переписок кончается на "спасибо, я подумаю" — и я даже не знаю, о чём он думал. Он спросил про сатин-хром, менеджер объяснил словами, клиент ушёл. А он в этот момент писал ещё в два центра.»
Задача: довести до записи на замер сегодня тех, кто написал сегодня — показав цвет, а не описав его.
«Первую CRM внедряли месяц, вторую я бросил на переносе данных — половина истории клиентов не доехала. Сейчас плачу за третью, и менеджеры ведут её ровно тогда, когда я стою рядом. Ходить и напоминать я больше не буду. Мне нужно, чтобы заполнялось само.»
Задача: получить инструмент, который заполняется без твоего участия — потому что менеджеру он выгоден в его собственной смене.
«"На картинке было ярче" — и всё, дальше это моё слово против его. Переклейка — это полтораста тысяч плёнки и неделя занятого поста. Плёнка от партии к партии играет, я это знаю, клиент — нет. Доказать нечем: переписку у поста не поднимешь.»
Задача: иметь выбор артикула, зафиксированный самим клиентом с датой — и закрывать спор за тридцать секунд, не запуская переклейку.
Решай сам, отправил бы ты такое своему клиенту. Четыре разных входа — от нормального фото до «сколько стоит» без единой детали.
Здравствуйте! Porsche 911, хочу что-то тёмное матовое. Сколько выйдет?
Одно фото с телефона: вечер, двор, машина под углом, половину кадра занимает соседняя. Номер, диски и фон сохранены — он узнаёт свою машину.
а можно ещё в этом?
Эта реплика — единственная, которая приносит деньги. Диалог с ней поднимается наверх инбокса, даже если писали два дня назад.
Это та же примерочная, которую ваши точки дают клиентам по своей ссылке. Клиент собирает конфигурацию сам, а в чат точки она приходит уже с артикулами и ценой.
Загрузите одно и то же фото в бесплатный чат и сюда. В чате получится другая машина: пропадёт номер, изменятся диски, поедет форма фар — он рисует заново по описанию. У нас меняется только покрытие. Клиент должен узнать свою машину, иначе доказательства не существует.
Оба изображения красивые. Отправить клиенту можно только одно.
Если хотя бы две строки из твоей колонки — про тебя, дальше можно не читать, а померить.
Каждая строка привязана к работе и к измеримому уровню. Прилагательных здесь нет.
Обращение приходит само, менеджер не заходит на Авито отвечать.
Ответ уходит в тот канал, откуда пришёлТри артикула, три световых условия, одна отправка. Порядок фиксирован, тумблера отключения нет.
≤3 минуты · ≤3 действия · 0 выходов из диалогаИз прайса вашей точки, на уровне генерации.
0 символов ручного вводаКлиент сам меряет плёнку, диски, салон и обвес и присылает готовую конфигурацию.
0 полей регистрации до первой примеркиАртикул, картинка и отметка с датой — его выбор, не наша запись.
≤30 секунд с телефона у поста, два тапаПоимённые сделки с признаком «цвет выбран по примерке». Список с суммами, а не дашборд с графиками.
первая сводка — на 7-й деньЭто включение, а не внедрение: ни прайс-листов, ни шаблонов документов, ни схем лояльности настраивать не нужно.
WhatsApp, Telegram, MAX и Авито заводим мы, на нашей стороне.
~30 минут · от вас доступПрисылаете прайс в любом виде, артикулы и цены заводим мы.
в тот же день · 0 ручного вводаБез обучения, без инструкции, первая отправка вместе с нами.
первая примерка — в первые суткиСколько примерок ушло, сколько клиентов ответили, какие сделки закрылись.
0 занятий · 0 обязательных импортовСтрока про сверку оттенка на замере уходит с каждой карточкой, отключить её нельзя ни менеджеру, ни вам, ни сети. Мы не обещаем совпадение цвета — плёнка играет от партии к партии, и веер в этом честнее любого экрана. Мы делаем так, чтобы клиент знал это до того, как согласился, и подтвердил выбор сам, с датой.
Отправить примерку без артикула из вашего прайса и без вашей цены нельзя технически: они впечатаны на уровне генерации.
Примерка приходит к вам в диалог вместе с телефоном и конфигурацией. Это не потерянный клиент, а заявка, которая пришла с готовым выбором.
Каналы и прайс заводим мы. Обучения нет, миграции нет: ноль обязательных импортов, чтобы начать. Если через час после старта у вас не ушла первая примерка — это наша недоработка, а не ваша.
Они не заполняют CRM, потому что она нужна вам, а не им. Примерку они отправляют, потому что она закрывает их собственную боль — им нечем показать цвет прямо сейчас. Если на четвёртой неделе меньше 70% входящих получили примерку без ваших напоминаний, инструмент не сработал, и это видно в сводке, а не через полгода.
История клиентов, примерок и подтверждений выгружается целиком, в открытом формате.
Обращения продолжают приходить и на них можно отвечать текстом, даже когда генерация недоступна: примерка деградирует до «сейчас пришлю», а не до пустого экрана.
Ваш реальный набор сравнения состоит не из конкурентов-визуализаторов, а из «ничего не делать» и «сделать бесплатно». Разбираем именно его.
Продаётся. Вопрос в том, какой ценой: заявка стоит вам 67–162 ₽, а половина переписок кончается на «я подумаю» — и вы даже не знаете, о чём. Мы не про новые заявки. Мы про те, за которые вы уже заплатили.
Так и делают все. Клиент смотрит на чужой Мерседес и додумывает свою машину — а на выдаче выясняется, что додумал он не то. Плюс он видел ровно этот же приём в двух соседних студиях сегодня.
Пробовали — получается другая машина: пропадает номер, меняются диски. Оттенок называется «похожий зелёный», артикула у него нет, цены вашей нет. Пять-восемь действий, выход из мессенджера, и оговорку про свет вы напишете сами ровно никогда. Отправлять клиенту это нельзя — и вы это знаете, поэтому и не отправляете.
И правильно, что есть — веер честнее любого экрана, и мы его не заменяем. Только веер работает, когда клиент уже приехал. А теряете вы его в переписке, за два дня до приезда.
И пусть остаётся: заказ-наряды, склад и зарплата — её работа, мы туда не лезем. Ни одна CRM для автосервиса не показывает клиенту его машину в вашем артикуле. Это разные строки расхода, а не выбор из двух.
От тысячи за картинку и от нескольких часов ожидания. Клиент в переписке живёт минуты, не часы. И артикул фрилансер поставит тот, который вы ему продиктуете — то есть руками.
Ваши точки конкурируют за один и тот же поток входящих. Ваши рычаги влияния на конверсию точки заканчиваются на регламенте. Это рычаг, который работает внутри смены менеджера, а не в отчёте.
Референсов в вашей отрасли у нас пока нет — и мы это проговариваем вслух, а не подставляем «студию из Москвы» без названия.
Обсудить пилот на 5 точкахБез доплаты за второго менеджера, за чат-бота и за подключение. Единственное, что считается отдельно — подключение WhatsApp через шлюз оператора, если он вам нужен; Telegram, MAX и Авито входят в тариф.
Тогда пока не берите. Инструмент окупается там, где клиенту нужно выбрать из чего-то — на прозрачной плёнке выбирать нечего.
Час, включая загрузку прайса. Каналы и прайс заводим мы.
Нет. Первый успешный сценарий менеджер проходит без инструкции — если не проходит, это наша ошибка в интерфейсе.
Фото клиента используется только для его примерки и хранится в карточке этого клиента у вашей точки. Мы не публикуем и не передаём их.
Нет, и никто не гарантирует. Оттенок партии сверяется на замере — это написано в каждой карточке, которую получает ваш клиент.
Нет. Ничего переносить не нужно, ноль обязательных импортов.
Берите её отдельно, она бесплатна. Обращения будут приходить туда, куда приходят сейчас.
Да. Обращение приходит в тот же список, а ответ уходит обратно в Авито — вместе с картинкой примерки, артикулом и ценой. Заходить на Авито отдельно не нужно.
В тарифе «Точка» — без ограничения по числу примерок.
Да, пилот на пяти точках, первый месяц бесплатно, условие успеха фиксируем заранее.
Пятнадцать минут, без презентации. Показываем инбокс, собираем одну примерку из вашего прайса и отправляем в ваш же WhatsApp — дальше решаете сами.
Рабочее место точки детейлинга: заявки из всех каналов в одном списке, примерка на машине клиента прямо в диалоге.